October 18, 2017
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Corso di Aggiornamento UNI EN ISO 9001:2015: definizione del contesto interno ed esterno di una organizzazione pubblica, identificazione e valutazione dei rischi strategici- operativi in riferimento alla nuova UNI EN ISO 9001:2015.


  • Codice: CC09

  • Descrizione:

    Il corso intende fornire indicazioni sulla struttura di alto livello (HLS) imposta da ISO per tutte le nuove norme sui Sistemi di Gestione e in particolare pone l’attenzione sulla definizione del contesto interno ed esterno e l’identificazione e valutazione dei rischi strategici- operativi di un’organizzazione pubblica.

     


  • Obiettivi:

    Alla luce delle novità introdotte dalla nuova UNI EN ISO 9001:2015, trasferire conoscenze e metodologie relative a:

    • come gestire i fattori interni ed esterni che possono influenzare il raggiungimento dei risultati attesi nell’ambito del proprio SGQ;
    • l’identificazione dei rischi sia a livello strategico sia a livello di processo;
    • come tenere conto dei fattori interni ed esterni che possono influenzare positivamente o negativamente il raggiungimento dei risultati attesi nell’ambito del proprio SGQ e che, in parte, possono essere letti in termini di punti di forza e/o di debolezza (interni) e opportunità e/o minacce (esterni) con particolare riferimento alla pubblica amministrazione
    • valutazione della significatività dei rischi, attraverso criteri definiti dall’organizzazione tenendo anche conto delle aspettative delle parti interessate rilevanti per il SGQ di un Ente Pubblico

  • Destinatari:

    Auditor certificati su ISO 9001:2008 e tutte le figure che si occupano di Sistemi di Gestione per la Qualità e che operano presso enti di natura pubblica

  • Prerequisiti:

    Conoscenza norme sui Sistemi di Gestione con particolare riferimento alla famiglia ISO 9000.


  • Attestato:

    È previsto un esame finale, in caso di superamento verrà rilasciato ai partecipanti l’Attestato di superamento del corso valido per l’aggiornamento sulla UNI EN ISO 9001:2015

  • Programma:

    Contenuti prima giornata

    • L’analisi del contesto esterno ed interno e le aspettative delle parti interessate, secondo la UNI EN ISO 9001:2015
    • La conoscenza organizzativa e la conoscenza aggiuntiva secondo la UNI EN ISO 9001:2015
    • Valutazione delle priorità
    • Applicazioni pratiche riferite al contesto interno di un ente pubblico

    Contenuti seconda giornata:

    La valutazione dei rischi e delle opportunità secondo la UNI EN ISO 9001:2015:

    • Inquadramento su benefici, costi e rischi in ottica di efficacia
    • Significato di rischio e terminologia
    • Illustrazione del concetto di azione preventiva, nella nuova UNI EN ISO 9001:2015, attraverso l’impiego del risk-based thinking nella formulazione dei requisiti del Sistema di Gestione per la Qualità. Requisiti di norma con riferimento al rischio
    • Esempi applicati al contesto interno di un ente pubblico

  • Durata:

    2 giorni

  • Inzio corso: 2016-06-20

  • Fine corso: 2016-06-21

  • Costi:

    Soci: euro 450,00 + IVA 22%                         Non soci: euro 550,00 + IVA 22%


  • Docente: Aicq Piemontese

  • Indirizzo: Torino Via Genovesi 19


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