December 11, 2017
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Problem Solving e i sette Strumenti della Qualità


  • Codice: Q07

  • Descrizione:

    Corso classico e “robusto” di Problem Solving col percorso di Analisi, Diagnosi,Terapia e l’utilizzo dei 7 strumenti prediletti da J. Juran.

    Esercitazioni sia sul metodo che sui singoli “strumenti”ed esempi per favorire l’apprendimento e la successiva applicazione in Azienda.


  • Obiettivi:

    Il corso si propone di fornire le basi delle tecniche e degli strumenti fondamentali per la realizzazione pratica del miglioramento continuo della Qualità nelle attività quotidiane di una azienda.

    Il corso pur essendo accessibile a tutti si distingue per il rigore metodologico e le applicazioni pratiche per “imparare facendo”.


  • Destinatari:

    Personale inserito, a vari livelli di responsabilità, nel flusso operativo e produttivo di organizzazioni sia industriali che di servizi

  • Prerequisiti:

    Non sono necessari particolari requisiti per la partecipazione al corso


  • Attestato:

    Il Corso rilascia un attestato di Formazione Aicq.

  • Programma:

    La Metodologia

    • Il PDCA e il Problem Solving
    • Il P.S.: per quali problemi?
    • L’Analisi della Situazione
    • Il Processo di Diagnosi
    • La Terapia:
      • Il Processo Decisionale
      • Il Processo di Pianificazione e Controllo

    Gli Strumenti

    • Il Diagramma di Flusso
    • La Raccolta Dati
    • Il Brainstorming
    • La Stratificazione
    • L’ Istogramma di Frequenza
    • Il Diagramma Causa-Effetto
    • Il Diagramma di Pareto
    • Le Scelte Pesate
    • Il Diagramma di Correlazione
    • Un extra: i “5 perché” per le diagnosi urgenti

  • Durata:

    2 giorni

  • Inzio corso: 2016-11-29

  • Fine corso: 2016-11-30

  • Costi:

    per i soci: euro 450,00 + iva 22%                     per i non soci: euro 550,00 + iva 22%


  • Docente: Aicq Piemontese

  • Indirizzo: via Genovesi 19, Torino


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